Notion 프로덕트팀이 커넥티드 워크스페이스를 통해 업무 명확성을 높이는 방법(바로 사용할 수 있는 템플릿 포함)

프로덕트팀이 잘 기능하기 위해선 커뮤니케이션과 체계가 기본적으로 뒷받침되어야 합니다. 하지만 아직도 많은 사람들이 복잡한 협업 프로젝트의 진행에 어려움을 호소합니다.

이러한 문제를 해결하고자 Notion 프로덕트 리드인 Matt Piccolella(전 Lyft 프로덕트 리드)가 조직을 위한 정보를 체계적으로 정리하고, 업무를 팔로업하고, 업무 진행 상황과 팀 목표를 구체화해 주는 OS를 구축했습니다.

지금부터 Matt가 구축한 OS 템플릿을 자세히 살펴보고, 실제 활용법도 함께 알려드릴게요.

Matt와 팀은 프로덕트 로드맵, 작업, OKR, 문서 등 서로 연결되는 다양한 데이터베이스를 사용합니다.

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각 데이터베이스에는 데이터베이스별 고유 정보가 담겨있고, 여기에서 다시 여러 레벨의 정보 추가가 가능해져요. 예를 들어, 작업 데이터베이스에서는 소유자와 타임라인을 설정할 수 있고, 회의록 데이터베이스에서는 회의 담당자와 유형을 설정할 수 있어요.

"이러한 데이터베이스는 함께 사용할 때 아주 강력한 힘을 발휘합니다. 특정 문서가 팀 프로젝트나 작업에 직접적인 영향을 미친다는 사실을 아는 것처럼, 나무가 아닌 숲을 볼 때, 팀원 각자의 개별 업무가 비로소 팀 차원의 성과로 연결됩니다."라고 Matt는 말합니다.

예를 들어볼까요? 프로덕트팀이 새로운 기능을 구축하는 프로젝트를 진행 중이라고 해볼게요. 이 프로젝트는 로드맵 데이터베이스를 기반으로 다른 모든 데이터베이스에 연결됩니다. 일단 OKR을 통해 업무 진행 상황과 잠재적인 문제점을 빠르게 파악할 수 있어요. PRD, 디자인 로그, 디자인 탐색 문서는 물론, 해당 프로젝트에 수반되는 특정 작업까지 확인할 수 있죠.

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단 한 곳에서 프로젝트와 관련된 이 모든 정보에 접근할 수 있습니다.

Notion 프로덕트팀은 이러한 커넥티드 시스템에서 현재 진행 중인 프로젝트(로드맵), 프로젝트 진행에 필요한 각종 자료(문서), 프로젝트 성취도(목표)를 유연하게 팔로업합니다. 개별적인 일상 작업과 문서로 팀의 대규모 프로젝트 대해 긴밀하게 소통하고 의견을 조율하는 일은 궁극적으로 프로젝트의 정상적인 진행에도 큰 도움이 됩니다.

팀의 핵심 정보를 협업 파트너도 이용할 수 있도록 단 하나의 페이지에서 통합 관리해 보세요.

팀 웹사이트라고 생각하면 좋아요. 다른 팀에서도 우리 팀의 목표와 진행 중인 프로젝트를 확인하고, 중요 문서를 읽고, 궁금한 게 있을 땐 담당자를 찾아 자유롭게 질문할 수 있는 공간이니까요.

팀 홈페이지에는 팀에 필요한 기본적인 핵심 정보가 담기게 됩니다. Matt는 프로덕트팀의 미션과 비전을 특히 강조하며, 팀원과 그들의 역할을 표시하여 프로덕트팀 구성을 한눈에 파악할 수 있게 합니다. 전략 문서, 연간 계획, 지표 대시보드와 같이 팀원들이 반드시 확인해야 하는 콘텐츠가 있다면, 관련 링크를 삽입하여 업무에 필요한 추가 정보를 제공하세요.

Matt는 말합니다. "프로덕트 매니저의 업무에서 가장 중요한 부분은 다음 두 가지 핵심 질문에 답하는 거예요. '우리가 지금 무엇을 하고 있고, 그것을 왜 하고 있는가? 팀 홈페이지는 이 질문에 답하는 하나의 방식이기도 해요. 워크스페이스 이곳저곳을 헤맬 필요 없이, 팀 홈페이지라는 단 하나의 통합 허브에서 말이죠."

팀 홈페이지 하단에는 팀의 Slack 채널과 이메일 주소가 삽입되어 있어, 문의처와 문의 방식까지 고려한 Matt의 세심함이 돋보입니다.

지식, 프로젝트, 문서 관리 도구를 하나로 통합하면 불필요한 반복 작업을 줄일 수 있어 업무 효율이 높아집니다. 업무에 필요한 모든 요소를 한 곳에 통합하는 일, 바로 커넥티드 워크스페이스가 하는 일이죠.

Matt의 템플릿이 바로 그 역할을 합니다. 우리 팀은 물론 사내 다른 팀에도 업무의 명확성과 일관성을 제공합니다.

Matt의 프로덕트팀 템플릿을 사용하려면 여기에서 템플릿을 복제하여 시작하세요.