Cómo Notion crea colaboraciones utilizando Notion, y cómo puedes hacerlo tú también
Por Elizabeth Dlha
Desarrollo empresarial
La misión de Notion es hacer que la creación de herramientas de software sea universal y no podemos hacerlo solos. Por eso nos hemos centrado durante mucho tiempo en desarrollar nuestro ecosistema de más de 1000 socios que ayudan a personas de todo el mundo a crear, desarrollar y vender con Notion, y a ofrecer más valor a nuestros clientes.
Socios tecnológicos como Slack y Figma te ayudan a integrar Notion con tus herramientas y flujos de trabajo existentes.
Socios consultores como Optemization y NorthSand te ayudan a migrar a Notion y a configurar los espacios de trabajo de Notion con capacidad de escalamiento.
Socios de como AWS Activate, Y Combinator y Stripe Atlas ofrecen a las nuevas empresas descuentos y recursos exclusivos mientras desarrollan sus operaciones.
Socios afiliados como Thomas Frank son recompensados por remitir clientes y ayudarles a incorporarse a Notion.
Cómo abordamos las colaboraciones en Notion
Nos hemos dado cuenta rápidamente de que, para que los clientes tengan éxito, debemos hacer que nuestro ecosistema de socios tenga éxito. Nuestro equipo de colaboraciones dedica mucho tiempo a pensar en la mejor manera de crear nuestros programas y guías para que puedan crecer y madurar a medida que lo hace nuestro ecosistema. Nos centramos en tres partes fundamentales del ciclo de vida y la experiencia de la colaboración:
Descubrir y reclutar: descubrir escenarios de colaboración que beneficien a nuestro perfil de cliente ideal (ICP) y reclutarlos para nuestros programas de socios.
Incorporar y capacitar: incorporar a los socios para que conozcan mejor el producto y el negocio de Notion y capacitarlos mediante recursos, cursos, documentación y mucho más.
Crecer y optimizar: aumentar la utilización de las herramientas, servicios y soluciones que hacen que los clientes tengan éxito y optimizar su utilidad a lo largo del tiempo.
Por suerte para nosotros, nuestro equipo de colaboraciones utiliza nuestro propio producto para gestionar el ciclo de vida de los socios, tanto interna como externamente. Echemos un vistazo a las plantillas de Sistema operativo de colaboraciones en las que confía nuestro equipo, que puedes aprovechar para crear tu primer sistema de gestión de relaciones con socios (PRM), recopilar comentarios de los socios para tu equipo de producto y lanzar una colaboración al mercado.
1. Crea un sistema de gestión de relaciones con socios (PRM)
Cuando iniciamos las conversaciones con los socios hace unos años, nos dimos cuenta de que necesitábamos una forma de hacer un seguimiento de la información sobre la empresa, el método o programa de colaboración y las notas de reuniones para obtener comentarios de las partes interesadas de distintas funciones. En última instancia, este enfoque evolucionó hasta convertirse en nuestra gestión de relaciones con socios, donde podemos priorizar el ecosistema de socios por gestor de socios, programa, objetivo o métrica del programa, etc. Esto permite a cualquier persona de la empresa conocer la situación de una colaboración en cualquier momento.
Consejo: utiliza las vistas de la base de datos para que los distintos administradores de socios puedan gestionar su canal de distribución individual por programa de socios.
2. Crea un sistema de seguimiento de las opiniones de los socios para programas beta
En Notion trabajamos con muchos socios tecnológicos que se basan en nuestras interfaces de programación de aplicaciones (API). Llevamos a cabo programas beta con ellos para impulsar los circuitos de retroalimentación de los socios y mejorar nuestra plataforma y nuestros productos para desarrolladores. Por ejemplo, estamos creando un nuevo programa para socios de Seguridad y Cumplimiento centrado en mejorar Notion para nuestros clientes empresariales. A medida que desarrollamos nuevas interfaces de programación de aplicaciones (API) para respaldar estas integraciones, estamos trabajando estrechamente con socios beta privados que pueden acceder a un espacio de equipo Notion que incluye una página de incorporación, cronograma del proyecto, documentación de la API, rastreador de comentarios de los socios y mucho más.
Consejo: utiliza las plantillas de bases de datos para recopilar opiniones sobre los productos aprovechando el mismo cuestionario para todos los socios.
3. Alinéate con un plan de acción para el lanzamiento de la colaboración
El éxito de las colaboraciones requiere la cooperación con los equipos de salida al mercado (GTM) para aumentar el reconocimiento e impulsar la implementación y, por ende, el éxito de los clientes. Trabajamos estrechamente con nuestro equipo de Marketing para crear un plan de acción de salida al mercado que aproveche los canales de marketing existentes para lanzar, mantener e impulsar el éxito constante de nuestras colaboraciones.
Consejo: utiliza las propiedades Estado y Personas para saber quién se encargará de determinadas actividades de comercialización y actualiza el estado cuando se hayan completado.
Utilizando estas plantillas, nuestro equipo de colaboraciones gestiona todo el ciclo de vida de los socios y reúne a todos, incluidos nuestros socios multifuncionales, para colaborar con ellos. Las plantillas son el punto de partida de toda nueva colaboración y lo suficientemente flexibles como para adaptarse a los distintos perfiles, programas e iniciativas de los socios.
¡Esperamos que te ayuden a poner en marcha tu propio programa de colaboración! Y si deseas trabajar directamente con Notion como socio, puedes encontrar el programa más adecuado para ti.
