<aside> 💡 Conseil de Notion : Cette page décrit pourquoi nous menons des recherches auprès de nos utilisateurs, ainsi que les processus que nous suivons pour que les séances soient utiles.

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Philosophie de la recherche utilisateurs

Nous organisons des séances de recherche utilisateurs pour gagner en empathie et obtenir des informations qui nous aideront à développer des fonctionnalités.

Mode opératoire

1. Proposition

Si vous voyez une opportunité où la recherche utilisateur pourrait sensiblement nous aider à développer un produit ou une fonctionnalité, commencez par rédiger une proposition dans la base de données Documents.

2. Trouver les bons utilisateurs

Vous pouvez trouver des candidats pour la recherche utilisateurs sur Intercom. Expliquez pourquoi vous les avez choisis.

3. Guide d’entretien

Rédigez un guide d’entretien dans la base de données Documents, pour que toute personne faisant des entretiens sache comment mener la conversation avec les utilisateurs.